রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

fr888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং স্থানীয় আইনের আওতায় সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কী…

তথ্য সংগ্রহের বিবরণকুকি ও সেশন নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য পরিবর্তনের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fr888 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনে OTP যাচাই চালু থাকলে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায় — মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়, ফলে বাইরে থেকে পড়া যায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট আপনারই থাকে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার ব্রাউজিং সহজ করতে ব্যবহার হয়; বিক্রি বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — fr888-এর সহায়তা দল সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিত আকারে ইমেইলে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলের সঙ্গে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে লিখুন।

মূল সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা ধরে রাখা কঠিন হয়। তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ রাখলে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না।

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয় প্রতারণামূলক লগইন শনাক্ত করতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fr888 Bangladesh fr888 লগইন fr888 অ্যাপ প্রশ্ন হানি রাশ স্লট